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Grinding Gear Games explica PoE: problemas de lançamento de ultimato e erro de marketing

Os problemas do dia de lançamento são comuns o suficiente quando um jogo, ou uma expansão de um jogo, vai ao ar. Em 2021, a maioria dos jogadores entende que eles são um fato inevitável da vida. Quando eles são combinados com outros erros, no entanto, eles podem transformar até mesmo a multidão mais compreensiva em uma multidão enfurecida.

A expansão Ultimatum do Path of Exile deveria ir ao ar na sexta-feira. Sim, mas a fila de login para os servidores “estava funcionando incrivelmente devagar”, como disse Chris Wilson da Grinding Gear Games em uma postagem no Reddit. Isso foi devido a um “erro humano” e a um processo que não estava funcionando, “arruinando catastroficamente nosso dia de lançamento” e impedindo os jogadores de se logarem por várias horas.

Isso teria sido ruim o suficiente, mas a GGG estava, pela primeira vez, também fazendo uma promoção para pagar streamers populares para jogar o jogo. Quando ficou claro que eles não seriam capazes de fazer login e jogar durante o tempo prescrito – o que teria sido equivalente a “literalmente colocar fogo em uma grande pilha de dinheiro” – Wilson tomou a decisão repentina de deixá-los contornar a fila para que eles pudessem transmitir o jogo e dar aos jogadores algo para assistir enquanto esperavam.

O tiro saiu pela culatra, fazendo com que os jogadores comuns sentissem que os outros estavam recebendo tratamento preferencial. “Dizemos às pessoas que o início da liga do Path of Exile é um campo de jogo justo para todos e precisamos ter certeza de que essa é a realidade”, disse Wilson.

A Grinding Gear Games adotou medidas para garantir que os soluços técnicos que afetaram o lançamento do Ultimatum não aconteçam novamente, enquanto também planeja “futuras campanhas de marketing com contingências em mente para melhor lidar com esse tipo de situação.” Isso provavelmente incluirá um pouco de paciência e não tentar forçar um grande plano de marketing no instante em que uma atualização do jogo for ao ar, quando é mais provável que as coisas dêem errado.

Fonte: www.mmobomb.com

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